理由を教えてください。
私たちは家の近所にリアムさんの店舗があるのを以前から知っていました。
買い物の帰り道に前を通ると、スタッフの方がにこやかにお客様をお見送りしている姿を見かけて、いつもどこか気になっていました。
ローンの支払いが厳しくなってしまったとき、「どこに相談すればいいんだろう」と頭を抱える毎日が続きました。
そんな中で、「あそこなら近いし、勇気を出して相談に行ってみよう」と思えたのがリアムさんでした。
範囲で教えてください。
当初は、相談に行くこと自体とても不安でした。
住宅ローンの支払いが苦しくなっていることを話すのは、どこか後ろめたい気持ちがありました。
でも、担当の方が「大丈夫ですよ、一緒に考えましょう」と優しく声をかけてくださって、涙が出そうになるほど安心しました。
「競売になってしまったらどうしよう」という恐怖がずっと心にありました。
でも、任意売却やリースバックなど、思いもしなかった方法をいくつも教えていただき、「まだできることがあるんだ」と思えました。
評価をお願いします。
銀行や金融機関との調整も代わりに進めてくださり、気持ちの面でも本当に救われました。
「私が先方と直接やり取りしますので安心してください」と言ってくださったときは、肩の荷が下りる思いがしました。
おかげで混乱せずに一つ一つ手続きを進められました。
最終的に競売を避けて無事に売却が完了し、今振り返ると、あのとき相談して本当に良かったと思います。
スタッフへメッセージを
お願いします。
辛い気持ちを打ち明けるのは本当に勇気がいりましたが、担当の方は一切責めることなく、私の立場に立って考えてくれました。
「これからの暮らしを一緒に守っていきましょう」という言葉がどれほど救いになったか分かりません。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
アドバイスをお願いします。
「もう遅いかもしれない」と悩んでいる方も、一度相談してみてください。
何も知らずに不安を抱えるより、早く話をすることで心も整理されます。
リアムさんは、本当に味方になってくれる不動産会社だと思います。
G様、この度はお辛い状況の中、信頼を寄せてご相談いただき、また温かいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。 お気持ちに寄り添いながらお手伝いできましたことを光栄に思っております。 これからも安心して過ごしていただけるよう、いつでもお力になれれば幸いです。どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。
